SHOP APOTHEKE gehört mit ca. 30.000 Paketen täglich zu den erfolgreichsten Online-Apotheken. Über persönliche und wertschätzende Botschaften sollten Bestandskunden reaktiviert werden.
"Handgeschriebene Briefe und Postkarten sind für uns zu einem wichtigen Marketing-Werkzeug geworden. Die Zusammenarbeit mit Pentroy ist überaus partnerschaftlich und gewinnbringend. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
SHOP APOTHEKE gehört mit ca. 30.000 Paketen täglich zu den erfolgreichsten Online-Apotheken.
Neben einer persönlichen und kompetenten Beratung sowie attraktiven Preisen, hat vor allem eine ständig weiterentwickelte Marketing-Strategie zu dem Erfolg des Unternehmens beigetragen.
Über eine Empfehlung wurde SHOP APOTHEKE im Jahr 2020 auch auf Pentroy und das Potenzial von handgeschriebenen Botschaften aufmerksam.
Über die emotionale Wertschätzung dieser persönlichen Nachrichten sollten Bestandskunden besser angesprochen und reaktiviert werden.
Eine Vielzahl von Bestandskunden war längere Zeit nicht als Käufer bei SHOP APOTHEKE aktiv und sollte wiedergewonnen werden. Über andere Marketing-Kanäle wie Retargeting-Ads und E-Mail Newsletter konnten die Bestandskunden nur unzureichend erreicht werden.
Mit den handschriftlichen Postkarten von Pentroy konnten Bestandskunden wirksam erreicht werden.
Über die persönliche Botschaft wurde dem Kunden eine Wertschätzung entgegengebracht. Zudem wurde mit einem Rabatt ein zusätzlicher Anreiz zum Besuch der Online Apotheke geboten.
Die Bestandskunden der SHOP APOTHEKE konnten erreicht werden und eine beachtliche Zahl von 28 % besuchte aufgrund der Kampagne den Online-Shop.
Der Umsatz konnte nachhaltig um 12 % gesteigert werden.
Weitere Kampagnen mit personalisierten Erinnerungen zu bald aufgebrauchten Medikamenten sind bereits in Planung.